Kontakt

Wir beraten Sie bei Fragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten.

So erreichen Sie uns:

Montag bis Mittwoch	08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30
Donnerstag	08:00 - 12:00 / 13:30 - 18:00
Freitag	08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00

Ausserhalb diesen Zeiten und an allgemeinen Feiertagen bleibt das GLKB direkt Callcenter geschlossen. Weitere Kontakt-möglichkeiten finden Sie unten aufgeführt. Ihre Anfragen ausserhalb unserer Servicezeiten werden jeweils am nächsten Arbeitstag beantwortet.

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Telefon

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Telefon aus dem Inland 0844 858 858
Telefon aus dem Ausland 0041 844 858 858

0844 sind sogenannte Gebührenteilungsnummern (einheitlicher Tarif, unabhängig vom Ort innerhalb der Schweiz, von dem der Anruf getätigt wird, höchsten aber 7.5 Rappen +MwSt pro Minute*). Bei Anrufen auf diese Servicenummern teilen sich Anrufer und Unternehmen die Kosten des Telefongesprächs.

* Ausnahmen: Ein Preisaufschlag ist möglich, wenn die Anrufe von einem Mobiltelefon, von einer Telefonkabine oder vom Ausland erfolgen

Unser Onlinevertriebsteam hilft Ihnen am Telefon schnell und unkompliziert weiter.
Folgende Dienstleistungen bieten wir an:

Support zu hypomat, kontomat, risikomat und investomat
Support bei Prozessfragen
Auskünfte zu Produktkonditionen
und weitere Auskünfte

Vorsicht vor Phishing
Bitte beachten Sie, dass wir Sie niemals nach Ihrem Passwort oder Ihrem SMS Code fragen. Sollten Sie jemals einen solchen Anruf erhalten, geben Sie keinesfalls diese Daten weiter und beenden Sie das Telefonat umgehend.

Secure Mail

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Mit SecureMail können Sie sicher mit uns via e-Banking oder Mobile-Banking kommunizieren. Gehen Sie dazu in das Postfach und klicken Sie auf neue Nachricht.

Sie haben noch kein e-Banking? Weitere Informationen
Sie haben e-Banking aber noch kein Mobile Banking? Weitere Informationen

SecureMail ist ein sicherer Kanal, welcher es erlaubt auch sensitive Daten mit Ihnen auszutauschen oder Aufträge entgegen zu nehmen.

Adressänderungen
Kontoautorisierungen
Abklärungen zu Abrechnungen

E-Mail

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Sie erreichen uns per E-Mail unter der Adresse info@glkb-direkt.ch.

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung der Daten auf einem unsicheren bzw. wenig sicheren Kanal erfolgt und deshalb keine sensitiven Daten ausgetauscht werden können. Wir danken für Ihr Verständnis.

Wir nehmen gerne per E-Mail folgende Anfragen entgegen:

Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Fragen zu Konditionen
Probleme mit dem Login
und weitere ähnliche Anfragen

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Sie erreichen uns per WhatsApp unter der folgenden Nummer. Fügen Sie diese einfach zu Ihren Kontakten hinzu.

GLKB direkt 079 646 46 72

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Nachrichten über die angebotenen Messenger-Dienste mit ungenügender Verschlüsselung erfolgen kann, weshalb Dritte (im Inland und Ausland) Einsicht in die gesendeten Daten erlangen könnten.

Wir bitten Sie dazu die Hinweise unter der Lasche Datenschutz genau zu lesen. Mit dem Speichern der angegebenen Nummer auf Ihrem Mobilfunkgerät und dem Senden von Nachrichten an uns, stimmen Sie zu, dass die Glarner Kantonalbank mit dem Antworten auf Ihre Nachrichten keine Verletzung des Bankgeheimnisses begeht.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir momentan keine Telefongespräche via WhatsApp entgegen nehmen können.